Brille24 Sendungsverfolgung

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Unternehmensübersicht

Brille24 bietet einen Online-Shop für individuell anpassbare Brillen und Kontaktlinsen. Kunden konfigurieren Modelle mithilfe eines digitalen Tools und bestellen sie direkt. Das Unternehmen kooperiert mit Partneroptikern, um Anpassungen und fachliche Beratung zu ergänzen. Eine Automatisierung vereinfacht die Bearbeitung von Aufträgen und verkürzt Lieferzeiten. Nutzer verfolgen Bestellungen über einen persönlichen Account oder eine Tracking-ID auf der Website. Die Plattform unterstützt Rückfragen zum Versandstatus durch Integration von Daten mehrerer Logistikunternehmen.

Dienstleistungen
Der Online-Konfigurator ermöglicht die Gestaltung von Gleitsichtgläsern, Sonnenbrillen und Herrenmodellen mit präzisen Glasstärkenangaben. Kundensupport-Mitarbeiter klären technische Probleme oder Reparaturanfragen per E-Mail und Telefon. Sonderaktionen im Sale-Bereich zeigen reduzierte Artikel mit klaren Filteroptionen. Partneroptiker überprüfen angegebene Sehstärken und passen Fassungen bei Bedarf vor Ort an. Ein Rückgabeservice erlaubt unkomplizierte Umtausche innerhalb festgelegter Fristen.

Kontakt

Telefonnummer: 0800 40 400 25

E‑Mail-Adresse: [email protected]

Firmenanschrift: Luxottica Group SpA, Piazzale Cadorna 3, 20123 Mailand, Italien

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