Computeruniverse Sendungsverfolgung
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Computeruniverse Sendungsverfolgung
Kunden verfolgen Bestellungen über eine Online-Funktion auf der Website. Das Tool zeigt den aktuellen Status von Paketen mehrerer Versandpartner an. Änderungen im Lieferprozess aktualisieren sich automatisch und sind sofort einsehbar.
Versandvorbereitung und Lieferoptionen
Händler bereiten Bestellungen nach Eingang der Zahlung vor. Der Standardversand erfolgt innerhalb Deutschlands innerhalb von 1–3 Werktagen. Eine Abholung im Lager in Bad Homburg ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Zahlungsmethoden
Das Unternehmen akzeptiert Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und Rechnungskauf. Gutscheincodes lassen sich während des Bestellvorgangs einlösen.
Retourenmanagement
Kunden initiieren Rücksendungen über ein Online-Formular im Benutzerkonto. Ein vorbereitetes Rücksendeetikett steht nach Genehmigung des Antrags zum Download bereit.
Unterstützung und Kontakt
Telefonnummer:
- Privatkunden: +49 6172 3917-0
- Businesskunden: +49 6172 3917-250
- Händler: +49 6172 3917-150
E-Mail-Adresse:
- Privatkunden: [email protected]
- Businesskunden: [email protected]
- Händler: [email protected]
- Digital Services Act (DSA) Kontakt: [email protected]
Unternehmensadresse:
- Cyberport SE Justus-von-Liebig-Straße 1 D-61352 Bad Homburg
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